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理发师带了个徒弟，徒弟学艺几个月后正式上岗。他给第一个顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发太长，使您显得含蓄，这叫深藏不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无言。
师傅在一旁笑着解释：“头发短，使您显得利索、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了满意而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑着说：“花的时间挺长的。”徒弟不知该怎样接话，站在一边绞着衣角。
师傅笑道：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说‘进门苍头秀土，出门白面书生’？”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付钱一边笑着说：“动作挺利索，15分钟就解决问题。”徒弟沉默不语。
师傅笑着说：“如今，时间就是金钱，顶上功夫速战速决，为您赢得了宝贵的时间与金钱，您何乐而不为？”顾客听了，满意告辞。
晚上打烊，徒弟愣愣的问师傅：“师傅，你为什么处处替我说话？反过来，我没有一次做对的？”
师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含了两重性，有错有对，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉祥话；对你而言，即是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更漂亮。”
徒弟很受感动，从此以后，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的手艺更加精湛了。
人在鼓励中扬起生活的风帆，在鼓励中享受成功的喜悦，在鼓励中创造奇迹。鼓励他人既是处世的艺术又是做人的美德。被鼓励的人心存感激恰是对鼓励者最好的回报。