平凡的外巡班

       外巡班，一个普通的班组。在很多人笼统又模糊的概念里这是一个工作内容比较简单，技术含量不高的部门，是一个无关大局的边缘地带。其实，在来到这个部门之前，我也有过类似的理解，但通过一段时间的工作回顾，通过跟主管和同事的学习和交流，再一次审视这个部位，总结岗位职责，我们就可以拨开纷纭复杂的表象，直视它的本质和内核。这里同样是一方舞台，静静的开放着，默默的美丽着，洗去铅华，淡去喧嚣，纯正而自尊的挺拔着。

     这里是服务的窗口。是顾客前来休闲购物的第一站，又是顾客离开时的最后一站。第一个微笑，第一声问候，最后一个道别，最后一声祝福，都可以让日百的形象在这里得到塑造和升华，在这个意义上，如何做好“龙头”和“凤尾”就更加凸显出其重要的意义。其实，这里的工作内容是很多的，除了维持好车辆的停放秩序，还有着更广阔的外延。比如接待顾客的各种问询，再比如在顾客离开时帮助他们提拿商品等。这些点滴琐碎的工作，却是一个个给顾客提供服务的机会，做的到位不到位，直接影响着顾客对日百的印象。职责有份内份外，工作有主次轻重，但实践我们的服务理念却是永远的真谛和活力之源。在这一点上，外巡班的同事们一直兢兢业业的实践着。每一天，得到顾客的称赞和感谢，我们都有一种被信任被依靠的幸福，生活也因此更加充实亮丽起来。

     同时，这里又是安全的锁链。华灯初上的黄昏，霓虹流彩的午夜，多少人在幸福的徜徉，多少人进入甜蜜的梦乡，而外巡班的小伙子们却在自己的岗位上有条不紊的忙碌着。紧张的实时监控，频繁的对讲报班，严格的巡逻排查——是呀，因为我们都知道肩上的责任，怎能不感到沉甸甸的？这里更需要高度的责任感和审慎的工作作风。只有具备高度的责任心，在工作中尽职尽心，才能让领导省心，让公司放心，而我们，一直努力着，不懈的实践着。

     这是写给外巡班的，也是与所有日百同事们的共勉。我们的工作都是简单的平凡的，但是，把简单的工作做好了我们就不简单了，把平凡的工作做好了，我们就不平凡了。只要善于挖掘和发现，我们就能挖掘出工作的乐趣，发现生活的美丽。

赞美你，朴实的外巡班，因为有你，日百更精彩！

赞美你，精彩的日百人，因为有大家，日百明天更辉煌！

（日照店保安部 李辉）