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沟通无处不在,只要有人的地方就有沟通,语言运用的好坏直接关系到商品的成交率。为提升员工沟通技巧,提升业绩,日照店杂货部开展沟通艺术专题培训,授课人员结合案例、视频教材、自身经历,全面、细致的讲解沟通艺术。通过培训,员工收获颇多,培训取得了良好效果。