围绕“抓改革、促经营、稳发展”，为更好的开展2017年各项工作，五莲新玛特店总经理冯玉外出学习回来后，组织基层管理者以上人员观看相关视频资料。冯总指出各部门要快速针对部门工作推行阿米巴，提前为阿米巴经营练好兵。  

    3月4日公司开展美肌颜+桃花姬厂商答谢活动，为将此次活动开展好，提升员工销售热情，日照店杂货部第一时间将返利发放到员工手中，通过及时奖励，极大地带动了员工的销售积极性。  

    3月4日，日照店客服部、生鲜部联合对各外加工业户进行商品质量、卫生质量检查，重点对原材料供货源头证件的索取进行了书面告知，为做好门店食品质量安全工作奠定了基础。  

三八节前夕，岚山新玛特、新玛特购物广场、萬德福岚山店、萬德福莒县店组织召开三八妇女节女职工座谈会。 岚山新玛特、萬德福岚山店、萬德福莒县店围绕年会精神，以“抓改革、促经营、稳发展”为重点，各位在场女职工纷纷发表了自己的看法，并表示在今后的工作中发扬年会精神，落实销售任务，为实现公司2017年的工作目标而努力奋斗。 新玛特购物广场针对女职工工作生活中的问题进行了交流，结合个人和工作实际，畅谈、交流了工作...

2月28日上午，为提高各部门商品质量自查能力，新玛特购物广场举行了关于商品质量管理的专题培训。客服部李玉娜经理针对各部门的不同需求，对商品知识进行了深入浅出的讲解，增强了各部门商品质量知识，为日常商品质量自查工作做好了知识储备工作。  

为了增强门店竞争力，提升销售，2月28日，日照店联合采购部对生鲜冷柜区进行布局调整。伙伴们齐心合力挪冷柜，整理卫生，电工班重建铺设电路，劳动场面热火朝天，销售区焕然一新。  

沟通无处不在，只要有人的地方就有沟通，语言运用的好坏直接关系到商品的成交率。为提升员工沟通技巧，提升业绩，日照店杂货部开展沟通艺术专题培训，授课人员结合案例、视频教材、自身经历，全面、细致的讲解沟通艺术。通过培训，员工收获颇多，培训取得了良好效果。  

旺季抓销售，淡季抓业务。岚山新玛特精品日化区相宜本草专柜导购员利用空闲时间，积极对会员顾客进行美容护肤邀约，让会员顾客体验针对春季干燥及个人肤质不同的美容手法，并交流美容护肤的小常识。这种近距离的沟通不仅提升了顾客的满意度，更加强了员工对业务技能的练习。  

岚山新玛特服饰部利用早例会时间对员工进行业务技能培训，将“花样打领带”“花样系丝巾”等工作中常用到的业务技能进行重点培训。业务熟练的员工教新员工，并且发挥好传帮带的作用。通过培训，有效提升了员工的整体业务水平，为提升销售打下坚实的基础。  

以顾客经营为中心，为提升员工服务质量，提高顾客满意度，萬德福岚山店休闲部积极落实年会精神，充分利用每日早班会时间，由员工轮流每日进行服务场景模拟演练，讲解FAB及服饰搭配技巧等，让员工都能够参与到服务技能提升中。